En seguimiento a su política de apertura y atención ciudadana, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) sostuvo una segunda reunión con familiares de pacientes que denuncian un posible caso de negligencia médica en el Hospital de Especialidades.
Este encuentro fue encabezado por autoridades del Instituto, entre ellos el subdirector general médico, Luis Alberto Arriaga, y el director del hospital, Juan Gregorio Montero García, así como por un equipo multidisciplinario de especialistas en ortopedia, cirugía y enfermería. También participó la subdirectora general de Finanzas y Administración, Alejandra García Serrano.
Durante la reunión, el grupo de familias entregó formalmente un pliego petitorio, el cual fue recibido como parte de un proceso de diálogo abierto y responsable. Las autoridades del ISSSTEP escucharon las inquietudes y demandas de los afectados, quienes expusieron su experiencia en el servicio médico recibido.
El Instituto reiteró su compromiso de dar seguimiento puntual a los señalamientos y garantizar que se esclarezcan los hechos. Asimismo, se comprometió a mantener activa esta mesa de diálogo para asegurar que los procesos médicos se apeguen a los más altos estándares de calidad.
La administración del gobernador Alejandro Armenta, a través de una política de atención humanista, mantiene su enfoque en la empatía, el respeto a los derechos de los derechohabientes y la mejora continua de los servicios de salud públicos en la entidad.
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