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- Es una herramienta en línea que facilita a la ciudadanía reportar irregularidades de forma segura y anónima
- En un firme compromiso con la transparencia, la rendición de cuentas y el combate frontal a la corrupción, el presidente municipal, Pepe Chedraui Budib, encabezó la presentación del Buzón Digital de Quejas y Denuncias, una nueva herramienta tecnológica puesta al servicio de las poblanas y poblanos por el Gobierno de la Ciudad.
Este innovador sistema digital permitirá a la ciudadanía presentar, de manera sencilla y accesible, quejas o denuncias cuando sean testigos o tengan conocimiento de posibles faltas administrativas cometidas por personas servidoras públicas, así como de actos de particulares vinculados a faltas administrativas graves.
El alcalde de Puebla refirió que esta plataforma digital está diseñada para la ciudadanía. Afirmó que con esta herramienta el Gobierno de la Ciudad da un paso más en la ruta trazada al inicio de la administración consolidar un gobierno honesto, transparente y abierto al diálogo.
“Con esta plataforma digital, diseñada para presentar quejas y denuncias de forma eficiente y anónima los 365 días del año, 24 horas al día, le devolvemos a la ciudadanía una voz activa y vigilante sobre el comportamiento de quienes ejercemos funciones públicas. Esta plataforma, no solo representa una innovación tecnológica, representa un acto de congruencia con nuestro compromiso de no tolerar la impunidad, sin importar de dónde venga”, expresó.
Por su parte Dulce Lilia Rivera Aranda, titular de la Contraloría Municipal, expresó que con esta plataforma tecnológica se reafirma la convicción de servir con ética, responsabilidad y respeto por la voluntad popular. Abundó que este proyecto es un reflejo de los principios de la administración de Pepe Chedraui, quien dirige un gobierno que combate la corrupción sin tregua, que actúa con austeridad y que promueve el respeto absoluto al estado de derecho.
“La presentación digital de quejas y denuncias de la capital es un paso firme hacia un gobierno abierto y justo, una herramienta que a partir del día de hoy estará disponible en todos los lugares de las dependencias y entidades juntas auxiliares donde se presta un servicio; y permite a la ciudadanía, mediante un clic, levantar la voz, vigilar el actuar de quienes servimos al pueblo y participar activamente en la construcción de una administración pública íntegra, sin simulaciones y privilegios”, dijo.
A través del portal web oficial del Gobierno de la Ciudad, este buzón estará disponible en línea las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que permitirá a la ciudadanía reportar hechos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, brinda la posibilidad de presentar denuncias de manera anónima, protegiendo así la identidad de quienes buscan contribuir a la legalidad y la justicia.
Con esta plataforma digital, se busca también reducir significativamente los tiempos y trámites que antes implicaban acudir presencialmente a las oficinas de la Contraloría Municipal, facilitando un canal directo, seguro y eficiente entre la ciudadanía y la administración pública.
El Buzón Digital forma parte de la estrategia de modernización institucional que impulsa el Gobierno de la Ciudad para garantizar un servicio público íntegro, eficaz y cercano a las necesidades de la sociedad.
