La Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) del estado de Puebla emitió un llamado a la ciudadanía para evitar caer en engaños por parte de falsos gestores que, a través de redes sociales, ofrecen servicios de asesoría para aclarar cobros indebidos de grúas y corralones.
La dependencia aclaró que este trámite es completamente gratuito y debe realizarse únicamente en las oficinas oficiales de la SMyT, sin necesidad de intermediarios o despachos externos. Además, se brinda atención personalizada para asegurar que los cobros se apeguen estrictamente a las tarifas oficiales autorizadas.
La Secretaría enfatizó que ninguna persona o despacho ajeno está autorizado para representar o gestionar trámites a nombre de la institución, por lo que cualquier ofrecimiento en ese sentido representa un riesgo de fraude.
Para dudas o aclaraciones, la ciudadanía puede comunicarse al 22 26 88 47 17, enviar un correo a quejas.gruasydepositos@puebla.gob.mx, o acudir directamente a las oficinas centrales.
Con estas acciones, el Gobierno de Puebla, encabezado por el gobernador Alejandro Armenta, reafirma su compromiso con una movilidad transparente, legal y en beneficio de las y los poblanos.
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